Conditions générales d'Utilisation (CGU), Politique de service

de Villas-Luxe-Maurice.com
Édité par EscaladE Sarl

1. Objet des présentes CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Villas-Luxe-Maurice.com, édité par EscaladE Sarl.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Nature du service

Villas-Luxe-Maurice.com est une plateforme permettant :

• de mettre en relation des propriétaires de villas situées à l'Île Maurice

• avec des locataires ou acheteurs potentiels

Le site n’est pas une agence immobilière, ne perçoit aucun paiement pour les locations, et ne gère ni les transactions ni les contrats.

EscaladE Sarl agit exclusivement comme intermédiaire technique mettant en relation les deux parties.

3. Accès au site

L’accès au site est gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.
L’éditeur ne peut être tenu responsable d’une interruption pour maintenance, mise à jour ou problème technique.

4. Fonctionnement du service

Les utilisateurs peuvent :

• consulter les annonces publiées,

• contacter directement un propriétaire via le formulaire ou les informations fournies,

• demander des renseignements complémentaires.

L’éditeur :

• ne contrôle pas les contrats,

• ne participe pas aux paiements,

• ne garantit pas la véracité des informations fournies par les propriétaires,

• ne peut être tenu responsable en cas de litige entre les parties.

5. Publication des annonces

Les propriétaires soumettant une annonce s’engagent à fournir :

• des informations exactes et à jour,

• des photos représentant fidèlement la villa,

• un descriptif conforme à la réalité.

EscaladE Sarl se réserve le droit de modifier, refuser ou supprimer tout contenu manifestement inexact, trompeur ou illégal.

6. Commissions

Le site fonctionne sur un modèle économique transparent :

• 5 % de commission sur les locations (entre propriétaires et locataires)

• 1 % sur les ventes lorsque la mise en relation aboutit

Ces commissions sont dues directement par le propriétaire, jamais par le locataire ou l’acheteur.

Aucun paiement n’est effectué via le site.

7. Obligations du propriétaire lors du dépôt d’une annonce

7.1 Réception des contacts

Le propriétaire reconnaît expressément que :

• il ne reçoit aucun contact direct provenant de l’annonce publiée sur Villas-Luxe-Maurice.com

• tous les messages et demandes des locataires ou acheteurs potentiels transitent obligatoirement par EscaladE Sarl, qui les lui transfère

• la preuve de la mise en relation est constituée par :

  • les messages transmis par EscaladE Sarl

  • les échanges générés via les formulaires du site

  • les logs techniques et enregistrements internes de la plateforme

Cette organisation garantit une traçabilité totale des prospects et des mises en relation.

7.2 Déclaration de l’issue des contacts

Le propriétaire s’engage à informer EscaladE Sarl :

• de l’évolution de chaque contact transmis

• de la conclusion ou non d’une réservation ou d’une vente

• des raisons d’un éventuel non-aboutissement

Cette déclaration est obligatoire pour permettre la facturation correcte des commissions.

7.3 Commissions obligatoires

Le propriétaire accepte que toutes les transactions issues d’un contact transmis par EscaladE Sarl entraînent :

• 5 % de commission sur toute location confirmée

• 1 % de commission sur toute vente conclue

La commission est due même si :

• la transaction est finalisée ultérieurement

• des échanges se poursuivent hors plateforme

• le prospect revient des semaines ou mois plus tard

7.4 Droit d’usage des contenus fournis

En transmettant photos, descriptions, nom de la villa ou tout autre contenu, le propriétaire accorde à EscaladE Sarl :

• un droit d’usage gratuit, non exclusif, illimité et transférable

• pour la publication de l’annonce

• pour toutes actions marketing nécessaires à la promotion de la villa et du site

• y compris : réseaux sociaux, publicité, emailing, retouches visuelles, SEO, etc.

8. Responsabilités

EscaladE Sarl ne peut être tenu responsable :

• des informations fournies par les propriétaires,

• de tout litige contractuel, financier ou juridique entre utilisateurs,

• de tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation du site.

L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa seule responsabilité.

9. Protection des données

La collecte et le traitement des données personnelles sont réalisés conformément à la Politique de Confidentialité du site.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, photos, vidéos, logos) est protégé.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
En déposant une annonce sur le site, le propriétaire nous autorise à utiliser ses photos, textes et nom de la villa pour un usage marketing.

11. Modification des CGU

L’éditeur peut modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du Tribunal de Grasse.

 

2. POLITIQUE DE SERVICE

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Villas-Luxe-Maurice.com – EscaladE Sarl

1. Notre rôle

Villas-Luxe-Maurice.com est une plateforme d’intermédiation dédiée aux villas situées à l'Île Maurice.

Nous facilitons la mise en relation directe entre :

• propriétaires

• locataires ou acheteurs

Nous ne sommes pas une agence immobilière et n'agissons pas en tant que mandataire.

2. Ce que nous faisons

• Présentation et diffusion d’annonces sélectionnées

• Mise en relation via formulaire, email ou WhatsApp

• Conseil sur la visibilité et la valorisation des biens

• Vérification basique de la qualité des informations

3. Ce que nous ne faisons pas

❌ aucune rédaction ou gestion de contrats
❌ aucune gestion locative
❌ aucun encaissement, paiement ou dépôt de garantie
❌ aucune intervention juridique ou commerciale dans les négociations
❌ aucune responsabilité sur les informations fournies par les propriétaires

4. Commissions

EscaladE Sarl facture au propriétaire uniquement :

• 5 % pour toute location issue du site

• 1 % pour toute vente issue du site

Le locataire ou acheteur ne paie jamais de frais.

5. Engagement qualité

• sélection rigoureuse des annonces

• transparence sur le rôle du site

• confidentialité des échanges

• respect de la vie privée

• respect des standards élevés du marché luxe

 

3. À PROPOS / QUI SOMMES-NOUS ?

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Villas-Luxe-Maurice.com

Notre mission

Villas-Luxe-Maurice.com a été créé pour offrir un accès privilégié aux plus belles villas situées à l'île Maurice, dans un esprit de transparence, qualité et simplicité.

Notre objectif est d’aider :

• les propriétaires à valoriser leurs biens,

• les locataires et acquéreurs à trouver la villa idéale,

• en facilitant des mises en relation rapides, sécurisées et efficaces.

Qui sommes-nous ?

Le site est édité par EscaladE Sarl, entreprise basée à Peymeinade (Alpes-Maritimes), spécialisée dans :

• le marketing digital,

• la visibilité en ligne,

• la mise en relation haute qualité.

Nous ne sommes pas une agence immobilière :
Nous offrons un modèle moderne, flexible, basé sur la mise en relation directe.

Notre expertise

Grâce à une parfaite connaissance :

• du marché du luxe,

• du domaine d’Anahita et plus généralement de l'île Maurice,

• des attentes des voyageurs haut de gamme,

nous sélectionnons uniquement des villas ayant un niveau d’exigence premium.

Notre philosophie

✔ transparence
✔ efficacité
✔ confiance
✔ sélection de qualité
✔ respect des propriétaires et des visiteurs

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